VING doo
Bulevar Oslobođenja 60A/75
21000 Novi Sad, Srbija
Tel: +381 21 455 044
Mob: +381 64 64 19 792
Mob: +381 65 22 64 600
E-mail: info@ving.co.rs
ISO 20000-1 Menadžment uslugama
ISO 20000-1 Menadžment uslugama Šta je ISO 20000-1? ISO 20000-1 je prvi svetski standard posebno usmeren na menadžment IT uslugama. Menadžment uslugama opisuje integrisani skup upravljačkih procesa za efikasno pružanje usluga za IT organizacije i njihove korisnike. Usaglašen je sa…